Política de reembolso

En midashcam.es queremos que estés satisfecho con tu compra. Por ello, dispones de una política de devoluciones de 30 días.

Devoluciones

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde la fecha de compra, lamentablemente no podremos ofrecerte un reembolso o cambio.

Para poder realizar una devolución, el artículo debe:

Estar sin usar.
Encontrarse en las mismas condiciones en las que fue recibido.
Conservar su embalaje original.

Productos no retornables

Algunos tipos de productos no pueden devolverse, incluyendo:

Tarjetas regalo.
Productos de software descargable.
Algunos artículos de salud y cuidado personal.

Requisitos para completar una devolución

Para tramitar una devolución será necesario presentar un recibo o comprobante de compra.

Por favor, no envíes tu compra directamente al fabricante.

Reembolsos parciales (si corresponde)

En determinadas situaciones solo podrá concederse un reembolso parcial, por ejemplo:

Productos con signos evidentes de uso.
Artículos abiertos o manipulados que no puedan volver a venderse como nuevos.
Productos que no se encuentren en su estado original, estén dañados o les falten piezas por causas ajenas a nuestro error.
Artículos devueltos fuera del plazo de 30 días desde la entrega.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te enviaremos un correo electrónico para confirmar la recepción del producto y comunicarte si el reembolso ha sido aprobado o rechazado.

Si el reembolso es aprobado, se procesará automáticamente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, dentro de unos días hábiles dependiendo de la entidad bancaria.

Reembolsos tardíos o no recibidos

Si todavía no has recibido tu reembolso:

Verifica nuevamente tu cuenta bancaria.
Contacta con la entidad emisora de tu tarjeta.
Consulta con tu banco, ya que los tiempos de procesamiento pueden variar.

Si después de realizar estas comprobaciones sigues sin recibir el reembolso, puedes contactar con nosotros en .

Productos en oferta

Los artículos en oferta o promoción no son reembolsables, salvo que presenten un defecto de fabricación.

Cambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados.

Si necesitas cambiar un producto por el mismo artículo, escríbenos a .

Regalos

Si el artículo fue marcado como regalo al realizar la compra y enviado directamente al destinatario, se emitirá un vale regalo por el valor correspondiente a la devolución.

Si el artículo no fue marcado como regalo, el reembolso será enviado a la persona que realizó la compra.

Envíos de devoluciones

Para gestionar una devolución, deberás enviarnos el producto a la dirección que te facilitaremos previamente por correo electrónico.

Los gastos de envío asociados a la devolución correrán a cargo del cliente y no son reembolsables. En caso de reembolso, los costes de envío podrán deducirse del importe total devuelto.

Dependiendo de tu lugar de residencia, el tiempo de entrega del producto cambiado puede variar.

Para devoluciones de artículos de valor elevado, recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío, ya que no podemos garantizar la recepción de los artículos devueltos.